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              售中服務承諾書 
              (一)管理目標 
              1.確保工廠按合同按要求、按質、按量完成生產計劃 
              2.確保及時安全的運抵倉庫 
               
              (二)具體操作規程  
              1.認證進行合同審核,準確無誤地下達生產計劃通知單. 
              2.對生產進度定期進行監控,避免交貨延誤. 
              3.對發貨調度計劃進行監控,避免產品裝車錯漏. 
              以上操作規程由跟單員,業務員執行,合同評審員,業務經理負責監督. 
               
              售后服務承諾書 
              產品保用條款 : 
              我公司謹以“高品質,服務”的企業宗旨向使用本公司產品的客戶鄭重承諾:自驗收之日起,為客戶提供五年產品保用,終身保養。
              一、對產品自身質量問題產品或零配件進行免費維修,更換。
              二、在五年保修期內,每年兩次對培訓、接待家具進行檢查保修。
              三、本公司專門成立辦公家具售后服務小組,小組安排專人負責產品使用初期,我方派專業人士進行服務指導,解釋產品使用功能 及保養細則,在使用過程中定期度客戶進行回訪,在收到客戶有關售后服務的要求,電話或者傳真后,在30分鐘內響應,在6小時內解決貴單位提出的修理要求。
               
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